Respuestas directas.

Sí. Usan el sistema Moments (clip/stopper 3–4 mm). Son piezas The Giorgia — no de la marca Pandora.

Nuestras piezas de acero inoxidable bañadas en oro de 18k mantienen el color con uso diario, incluso en la ducha. Las piezas de plata 925 pueden oxidarse con el tiempo — basta un paño de pulido para recuperar el brillo. Evita perfume y cloro directamente sobre cualquier pieza.

Mide el diámetro interior de un anillo que ya te quede bien y compáralo con la tabla de tallas en cada página de producto. Si dudas entre dos tallas, elige la mayor — en invierno los dedos se contraen.

Sí. La sección Regalos organiza las piezas por ocasión, y las más regaladas son opciones seguras. Si prefieres, la tarjeta regalo deja la elección — y el quiz — a quien recibe.

Tras la confirmación del pago, el pedido se expide en hasta 5 días laborables. La entrega en casa es normalmente 7 a 11 días laborables (expedición más transporte). Recibes seguimiento por email al enviarse el pedido.

Cuando el pedido se envía, recibes un email con el código de seguimiento. Abre la página Seguimiento, pega el código y verás los hitos con fechas reales — desde la expedición hasta la entrega. No necesitas cuenta.

Tienes 30 días para solicitar devolución sin justificación. La pieza debe volver a la dirección de origen que indiquemos. Puedes pedir reembolso tras verificación. Pendientes y ear cuffs usados son la única excepción por higiene — salvo defecto.

Sí. Tu perfil de estilo nace de tus respuestas en Discovery y se afina con lo que guardas y compras. Cada sugerencia incluye el motivo — en lenguaje de estilo, no de estadísticas. Puedes repetir el quiz cuando cambie tu gusto.

Puedes cancelar mientras el pedido esté en estado "Confirmado" — contáctanos cuanto antes. Una vez en preparación, el camino pasa por la devolución gratuita tras la entrega.