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2 cuentas + pulsera a 44,90 € · Hasta el 1 oct · Envío gratis
Políticas
Tienes 30 días tras la entrega para solicitar la devolución de cualquier pieza, sin justificación. La pieza debe estar sin uso, completa y en su embalaje original. También puedes solicitar reembolso según esta política y la ley.
La devolución debe enviarse a la misma dirección de origen/devolución que te indiquemos tras la solicitud — el domicilio desde donde salió el pedido. No aceptamos devoluciones enviadas a otra dirección. Te enviamos las instrucciones (y la etiqueta, si procede) por email. Las devoluciones a una dirección incorrecta o sin solicitud previa pueden no procesarse y corren por cuenta del cliente.
Accede a tu cuenta en Pedidos, selecciona el pedido y elige "Devolver". Si compraste sin cuenta, contáctanos con el número de pedido. Tras recepción y verificación de la pieza, el reembolso se procesa en el método de pago original en 5 a 10 días laborables. Si la causa es un defecto o error nuestro, los portes de devolución corren de nuestra cuenta.
Para cambiar talla o pieza, lo más rápido es devolver y hacer un nuevo pedido. Así te aseguras de que la pieza que quieres no se agote mientras se procesa el cambio.
Por higiene, pendientes y ear cuffs usados no son elegibles para devolución, salvo defecto. Piezas con defecto de fabricación se cambian o reembolsan siempre, sin plazo mínimo.