Respostas diretas.

Sim. Usam o sistema Moments (clip/stopper 3–4 mm). São peças The Giorgia — não da marca Pandora.

As nossas peças em aço inoxidável banhado a ouro 18k mantêm a cor com uso diário, incluindo duche. As peças em prata 925 podem oxidar naturalmente com o tempo — basta um pano de polimento para recuperar o brilho. Evita perfume e cloro diretamente sobre qualquer peça.

Mede o diâmetro interno de um anel que já te sirva e compara com a tabela de tamanhos em cada página de produto. Na dúvida entre dois tamanhos, escolhe o maior — no inverno os dedos contraem.

Sim. A secção Presentes organiza as peças por ocasião, e as peças mais oferecidas são escolhas seguras. Se preferires, o cartão-presente deixa a escolha — e o quiz — para quem recebe.

Após a confirmação do pagamento, a encomenda é expedida em até 5 dias úteis. A entrega à porta é tipicamente 7 a 11 dias úteis (expedição mais o transporte). Recebes o tracking por email assim que a encomenda é enviada.

Quando a encomenda é enviada, recebes um email com o código de rastreio. Abre a página Rastreio, cola o código e vês os marcos com datas reais — da expedição até à entrega. Não precisas de conta.

Tens 30 dias para pedir devolução sem justificação. A peça deve regressar à morada de origem que indicarmos. Podes pedir reembolso após receção e verificação. Brincos e ear cuffs usados são a única exceção por higiene — salvo defeito.

São. O teu perfil de estilo nasce das tuas respostas no Discovery e afina-se com o que guardas e compras. Cada sugestão vem com a razão da escolha — em linguagem de estilo, não de estatísticas. E podes refazer o quiz sempre que o teu estilo mudar.

Podes cancelar enquanto a encomenda estiver no estado "Confirmada" — contacta-nos o quanto antes. Depois de entrar em preparação, o caminho passa a ser a devolução gratuita após a entrega.