Políticas
Devoluções e Trocas
Devoluções até 30 dias
Tens 30 dias após a entrega para devolver qualquer peça, sem justificação. A peça deve estar sem sinais de uso e na embalagem original. O reembolso é processado no método de pagamento original em 5 a 10 dias úteis após recebermos a devolução.
Como devolver
Acede à tua conta em Encomendas, seleciona a encomenda e escolhe "Devolver". Enviamos-te uma etiqueta de devolução pré-paga por email. Se compraste sem conta, contacta-nos com o número da encomenda.
Trocas
Para trocar de tamanho ou de peça, o caminho mais rápido é devolver e fazer nova encomenda. Assim garantes que a peça que queres não esgota enquanto a troca é processada.
Exceções
Por razões de higiene, brincos e ear cuffs usados não são elegíveis para devolução, salvo defeito. Peças com defeito de fabrico são sempre trocadas ou reembolsadas, sem prazo mínimo.