Des réponses directes.

Oui. Ils utilisent le système Moments (clip/stopper 3–4 mm). Ce sont des pièces The Giorgia — pas de la marque Pandora.

Nos pièces en acier inoxydable plaqué or 18 carats conservent leur couleur au quotidien, y compris sous la douche. L'argent 925 peut s'oxyder naturellement — un chiffon de polissage suffit à retrouver l'éclat. Évitez parfum et chlore directement sur toute pièce.

Mesurez le diamètre intérieur d'une bague qui vous va déjà et comparez avec le guide des tailles sur chaque fiche produit. En cas de doute entre deux tailles, choisissez la plus grande — les doigts rétrécissent en hiver.

Oui. La section Cadeaux organise les pièces par occasion, et nos pièces les plus offertes sont des choix sûrs. Si vous préférez, la carte cadeau laisse le choix — et le quiz — à la personne qui reçoit.

Après confirmation du paiement, la commande est expédiée sous 5 jours ouvrés. La livraison à domicile est en général de 7 à 11 jours ouvrés (expédition plus transport). Tu reçois le suivi par email dès l'expédition.

Lorsque la commande est expédiée, vous recevez un email avec le code de suivi. Ouvrez la page Suivi, collez le code et voyez les jalons avec les dates réelles — de l'expédition à la livraison. Aucun compte requis.

Vous disposez de 30 jours pour demander un retour sans justification. La pièce doit revenir à l'adresse d'origine que nous indiquons. Vous pouvez demander un remboursement après vérification. Boucles d'oreilles et ear cuffs portés sont la seule exception pour des raisons d'hygiène — sauf défaut.

Oui. Votre profil de style naît de vos réponses Discovery et s'affine avec ce que vous enregistrez et achetez. Chaque suggestion inclut la raison du choix — en langage de style, pas de statistiques. Vous pouvez refaire le quiz quand votre goût évolue.

Vous pouvez annuler tant que la commande est au statut « Confirmée » — contactez-nous au plus vite. Une fois en préparation, le retour gratuit après livraison est la voie à suivre.