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2 breloques + bracelet à 44,90 € · Jusqu’au 1er oct · Livraison offerte
Politiques
Vous disposez de 30 jours après la livraison pour demander le retour de toute pièce, sans justification. La pièce doit être inutilisée, complète et dans son emballage d'origine. Vous pouvez aussi demander un remboursement selon cette politique et la loi. Après réception et vérification, le remboursement est effectué sous 5 à 10 jours ouvrés.
Le retour doit être envoyé à la même adresse d'origine/retour que nous indiquons après votre demande — le domicile d'où la commande est partie. Nous n'acceptons pas les retours envoyés à une autre adresse. Les instructions (et l'étiquette, le cas échéant) sont envoyées par email. Les retours à une adresse incorrecte ou sans demande préalable peuvent ne pas être traités et restent à la charge du client.
Accédez à votre compte, section Commandes, sélectionnez la commande et choisissez « Retourner ». Nous vous envoyons une étiquette de retour prépayée par email. Si vous avez acheté sans compte, contactez-nous avec le numéro de commande.
Pour changer de taille ou de pièce, le plus rapide est de retourner et passer une nouvelle commande. Vous êtes ainsi certaine que la pièce souhaitée ne soit plus disponible pendant le traitement de l'échange.
Pour des raisons d'hygiène, boucles d'oreilles et ear cuffs portés ne sont pas éligibles au retour, sauf défaut. Les pièces présentant un défaut de fabrication sont toujours échangées ou remboursées, sans délai minimum.